Politique de confidentialité

Diaspora Dating (le site diasporadating.app et l’application web) est exploité par Limitless Prods, 3450 Saint Denis St, Unit #573, Montreal, QC H2X 3L3, Canada (« nous »). Nous sommes responsables des renseignements personnels traités par le service.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels : la direction de Limitless Prods, joignable à sales@limitlessprods.com, par téléphone au +1 438 700 4065 ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

Cette politique s’applique à la liste d’attente, au site et à l’application, y compris pendant la bêta privée sur invitation. Le service s’ouvre par étapes : certaines fonctions décrites ci-dessous (profils, photos, messages, coach, paiements) arrivent progressivement. Nous ne recueillons les renseignements liés à une fonction qu’à partir du moment où vous l’utilisez.

Le service est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Nous supprimons tout compte dont nous apprenons qu’il appartient à une personne mineure.

Liste d’attente :

• votre adresse email ou votre numéro de téléphone (au moins l’un des deux) ;
• votre pays, le parcours qui vous intéresse (célibataire ou couple) et votre langue.

Compte :

• votre numéro de téléphone, qui sert d’identifiant de connexion (nous ne le vérifions pas par SMS) ;
• votre adresse email, qui sert à confirmer votre compte et à le récupérer ;
• votre mot de passe, conservé uniquement sous forme chiffrée irréversible (nous ne pouvons pas le lire) ;
• votre langue, votre espace (célibataire ou couple), le code d’invitation utilisé, la date d’acceptation des conditions et les dates de création et de dernière activité.

Sécurité et fonctionnement :

• un témoin de session qui vous garde connecté ;
• les tentatives de connexion échouées (numéro et heure), pour bloquer temporairement les essais répétés ;
• les liens de confirmation et de réinitialisation envoyés par email, conservés sous forme chiffrée ;
• votre adresse IP et des signaux techniques du navigateur, analysés par Cloudflare Turnstile pour distinguer les personnes des robots ;
• les journaux techniques de notre hébergeur (adresse IP, navigateur, pages demandées, erreurs).

Quand vous utiliserez les fonctions correspondantes :

• votre profil : prénom, date de naissance, ville, pays de résidence, région d’origine, langues, présentation et photos ;
• votre selfie de vérification, examiné par une personne de notre équipe, jamais affiché sur votre profil et stocké dans un espace privé ;
• vos échanges : messages, notes vocales, check-ins, calendrier, listes, jeux et carte des souvenirs (y compris les lieux que vous y ajoutez) ;
• vos signalements, blocages et échanges avec notre équipe ;
• vos conversations avec le coach IA ;
• vos achats Premium : le montant, la date et le statut. Les paiements sont traités par Stripe ou Chariow ; nous ne voyons jamais vos numéros de carte ni vos identifiants Mobile Money.

Utiliser un service de rencontre ou de couple peut révéler des éléments de votre vie amoureuse, et parfois votre orientation sexuelle. Vos photos et votre selfie vous identifient. Nous traitons ces renseignements comme sensibles : nous ne les utilisons que pour faire fonctionner le service, avec votre consentement exprès, et l’accès de notre équipe est limité à ce qui est nécessaire.

Votre selfie est comparé à vos photos par une personne. Nous ne créons pas de gabarit biométrique et nous n’utilisons pas de reconnaissance faciale automatisée. Si nous le faisions un jour, nous vous le dirions avant et vous demanderions votre accord.

• Créer et gérer votre compte, vous connecter et récupérer l’accès : c’est nécessaire pour vous fournir le service.
• Vous prévenir de l’ouverture, vous envoyer une invitation ou les emails liés au compte : à votre demande, ou parce que c’est nécessaire au service.
• Protéger les membres : bloquer les robots, prévenir la fraude et les arnaques sentimentales, traiter les signalements, faire respecter nos conditions. C’est notre intérêt légitime, et celui des membres.
• Faire fonctionner les fonctions de rencontre, de couple et de coach que vous choisissez d’utiliser : avec votre consentement pour les renseignements sensibles.
• Corriger les erreurs et améliorer le service, à partir de données techniques et agrégées.
• Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes valides des autorités.

Si vous vivez dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, les fondements juridiques correspondants sont l’exécution du contrat, notre intérêt légitime, votre consentement et nos obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause ce qui a été fait avant.

Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui produirait des effets juridiques pour vous. Le coach IA propose des conseils ; il ne décide rien à votre sujet.

Nous n’utilisons que des témoins nécessaires au fonctionnement du service :

• dd_session : vous garde connecté, jusqu’à 30 jours ;
• NEXT_LOCALE : mémorise la langue choisie ;
• Cloudflare Turnstile peut utiliser des témoins ou le stockage du navigateur pour vérifier que vous n’êtes pas un robot.

Nous n’utilisons ni témoins publicitaires, ni outils de pistage, ni mesure d’audience tierce.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous ne les louons pas. Nous les communiquons seulement :

• aux prestataires qui font fonctionner le service pour notre compte, liés par contrat, et seulement pour ce dont ils ont besoin (voir la liste ci-dessous) ;
• aux autres membres, pour ce que vous choisissez de montrer (par exemple votre profil) ou de partager dans un espace commun avec votre partenaire ou votre famille ;
• aux autorités, lorsque la loi l’exige ou pour protéger la sécurité d’une personne ;
• à un acquéreur en cas de vente ou de fusion, qui resterait tenu par cette politique.

Nos prestataires :

• Vercel Inc. : hébergement du site et de l’application (États-Unis et réseau mondial) ;
• Neon : base de données, hébergée à Francfort, en Allemagne ;
• Resend : envoi des emails, depuis l’Irlande ;
• Cloudflare : nom de domaine, protection contre les robots (Turnstile) et, à venir, stockage des photos et notes vocales (réseau mondial) ;
• à venir : Anthropic, pour le coach IA (États-Unis), qui ne reçoit que ce que vous écrivez au coach ; Stripe et Chariow, pour les paiements Premium.

Nous sommes établis au Québec et nos prestataires se trouvent notamment au Canada, aux États-Unis et dans l’Union européenne. Vos renseignements peuvent donc être traités hors de votre pays ou de votre province. Avant de les confier à un prestataire à l’étranger, nous évaluons la protection offerte et nous l’encadrons par contrat, notamment par les clauses contractuelles types de la Commission européenne lorsque cela s’applique.

• Compte et contenus : tant que votre compte est ouvert. Après sa fermeture, nous les supprimons dans les 30 jours ; les copies de sauvegarde disparaissent au plus tard 30 jours après.
• Liste d’attente : jusqu’à l’ouverture du service et 12 mois au plus ensuite, ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de vous retirer.
• Tentatives de connexion échouées : 24 heures au plus.
• Sessions : jusqu’à leur expiration (30 jours) ou votre déconnexion.
• Liens envoyés par email : 7 jours au plus après leur expiration.
• Signalements et mesures de modération : aussi longtemps que nécessaire pour protéger les membres et empêcher le retour d’un compte exclu.
• Données de paiement et de facturation : la durée exigée par les lois fiscales et comptables.

Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe et liens conservés sous forme chiffrée irréversible, accès de l’équipe limité, selfies stockés dans un espace privé jamais servi publiquement. Aucun système n’est infaillible : si un incident de confidentialité présente un risque sérieux pour vous, nous vous en informerons, ainsi que les autorités compétentes, dans les délais prévus par la loi.

Selon le lieu où vous vivez, vous pouvez :

• accéder à vos renseignements et en obtenir une copie, y compris dans un format structuré et couramment utilisé ;
• les faire corriger ou compléter ;
• demander leur suppression, ou la fermeture de votre compte ;
• retirer votre consentement ;
• vous opposer à certains traitements ou demander qu’ils soient limités ;
• demander la désindexation d’un renseignement vous concernant.

Écrivez-nous à sales@limitlessprods.com depuis l’adresse email de votre compte. Nous répondons dans les 30 jours. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité.

Vous pouvez aussi porter plainte auprès d’une autorité : la Commission d’accès à l’information du Québec, le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, la Commission de protection des données personnelles (CDP) au Sénégal, ou l’autorité de protection des données de votre pays dans l’Union européenne (en France, la CNIL).

Nous mettrons cette politique à jour quand le service évoluera, en particulier avant d’ouvrir une fonction qui recueille de nouveaux renseignements. En cas de changement important, nous vous préviendrons par email ou dans l’application avant qu’il ne s’applique. La date de mise à jour figure en haut de cette page.

Limitless Prods, 3450 Saint Denis St, Unit #573, Montreal, QC H2X 3L3, Canada. Email : sales@limitlessprods.com. Téléphone : +1 438 700 4065.